Agent(e) service à la clientèle Apply now

Tu es du genre à garder ton calme même quand la marée monte? Tu sais rassurer, guider et conseiller, que ce soit au téléphone, par courriel ou clavardage? La plomberie et le design te font sourire?

Nous cherchons quelqu’un comme toi pour se joindre à notre équipe de passionnés!

Pourquoi joindre notre équipe :

· Une équipe accueillante où l'on a du plaisir en travaillant;

· Poste permanent, stable et temps plein à 5 jours par semaine;

· Horaire de jour, du mardi au samedi;

· Augmentations salariales après 3 mois et chaque année;

· Formation à l’interne (aucune connaissance en plomberie n’est requise);

· Stabilité, nous ne manquons jamais de travail;

· Assurances collectives avec programme d’aide aux employés et télémédecine!

· Rabais employé pour embellir ton chez toi;

· Régime volontaire d’épargne retraite (RVER);

· Possibilité d’avancement à l’interne;

· Bornes de recharge électrique, stationnement gratuit et autobus sur le coin de la rue!

Ce qu'on attend de toi :

• Être une référence pour répondre aux clients à distance (téléphone, courriels et clavardage);
• Offrir un service irréprochable, même quand les demandes s'enchaînent;
• Guider les clients dans leurs choix avec patience et précision;
• Gérer plusieurs conversations et dossiers à la fois sans perdre le fil (ni couler);
• Toutes autres tâches connexes.

Tu es :

· Un·e pro du service client à distance – empathique, patient·e, à l’écoute, et toujours prêt·e à trouver des solutions

· Organisé(e) et capable de jongler avec plusieurs plateformes sans t'emmêler;

· Curieux(se) et motivé(e) à apprendre plus sur nos produits et comment bien les expliquer à distance;

· Parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais.

À propos de nous :

Plomberie Mascouche est l’un des plus important détaillant indépendant spécialisé en produits de plomberie, destinés aux clients particuliers et professionnels. L’entreprise offre une ambiance de travail chaleureuse et dynamique, un choix de produits jamais égalé et une réputation qui se construit depuis 1989.

Notre entreprise ne cesse de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders spécialisés en plomberie au Québec et c’est pourquoi nous avons besoin de toi comme conseiller(ère) aux ventes web et téléphone de notre magasin Liquidation Plomberie Mascouche!

Prêt(e) à te mouiller? Plonge dans l’aventure avec Plomberie Mascouche!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,63$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• 8 Heures
• Fins de semaine au besoin

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel