Agent(e) de service après-vente Appliquer maintenant

Tu as envie d’oxygéner le WOW de nos clients? Pour toi, il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions? Tu te sens comme un poisson dans l’eau lorsque tu traites avec un client? Satisfaire le client est ta priorité? On te décrit comme quelqu’un de très organisé et structuré?

Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés!

L’agent(e) de service après-vente sera responsable de créer un partenariat avec nos clients afin de les accompagner suite à la réalisation de leur projet.

Pourquoi joindre notre équipe :

·        Pour travailler dans un environnement où l’on se traite aux petits oignons et où l’on partage notre passion dans le plaisir;

·        Poste permanent, stable et temps plein à 5 jours par semaine;

·        Horaire de jour, du lundi au vendredi;

·        Augmentations salariales après 3 mois et à chaque année;

·        Formation à l’interne (aucune connaissance en plomberie n’est requise);

·        Stabilité, nous ne manquons jamais de travail;

·        Assurances collectives avec programme d’aide aux employés et télémédecine!

·        Rabais employé pour embellir ton chez toi;

·        Régime volontaire d’épargne retraite (RVER);

·        Possibilité d’avancement à l’interne;

·        Bornes de recharge électrique, stationnement gratuit et autobus sur le coin de la rue!

Ce qui occupera ta journée :

• Répondre aux clients et leur offrir des solutions originales de manière courtoise et professionnelle;
• Trouver des solutions favorables pour le client et l’entreprise;
• Soulever les enjeux possibles avec les fournisseurs et les produits;
• Comprendre les procédures de l’entreprise afin de les appliquer et de proposer des solutions en lien avec celles-ci;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Tu as les qualifications et le profil suivant :

• Excellente aptitude avec le service à la clientèle et une écoute active;
• Capacité d’organisation;
• Volonté de satisfaire le client;
• Communiquer de façon professionnelle avec les clients, collègues et la direction;
• Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec les fournisseurs;
• Bilinguisme (anglais et français) essentiel;
• Au moins 2 ans d’expérience pertinente;
• Excellente maîtrise de la suite Office et une facilité à apprendre de nouveaux systèmes informatiques.

À propos de nous :

Plomberie Mascouche est l’un des plus important détaillant indépendant spécialisé en produits de plomberie, destinés aux clients particuliers et professionnels. L’entreprise offre une ambiance de travail chaleureuse et dynamique, un choix de produits jamais égalé et une réputation qui se construit depuis 1989.

Notre entreprise ne cesse de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders spécialisés en plomberie au Québec et c’est pourquoi nous avons besoin de toi comme agent(e) de service après-vente de notre magasin Liquidation Plomberie Mascouche!

Prêt à te mouiller? Plonge dans l’aventure avec Plomberie Mascouche!

Cette description de poste a été rédigée au masculin dans le seul but d’alléger le texte.