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Consultez nos produits en inventaire et prêts à partir dès maintenant !
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Conseiller(ère) aux ventes en ligne Appliquer maintenant

939 Rue Longpré, Mascouche, QC, J7K 2X6
Temps plein

Relevant des copropriétaires, le conseiller aux ventes web sera responsable d’accueillir les clients en ligne, s’enquérir de leur projet et les conseiller ou proposer un rendez-vous en magasin. Le titulaire du poste sera également responsable de répondre à toutes demandes d’informations provenant de toutes les plateformes incluant les réseaux sociaux et téléphoniques.

Nous t’offrons :

  • Poste permanent, stable et temps plein du lundi au vendredi!
  • Assurances collectives avec programme d’aide aux employés et télémédecine!
  • Rabais employé pour embellir ton chez toi
  • Institut LPM pour tes formations
  • Comité social financé entièrement par l’entreprise
  • Régime volontaire d’épargne retraite (RVER)
  • Bornes de recharge électrique, stationnement gratuit et autobus sur le coin de la rue!

Plus précisément, tu devras :

  • Conseiller les clients pour l’aménagement de salles de bain et cuisines en ligne;
  • Fournir un service professionnel en répondant aux questions des clients ou les diriger au bon endroit;
  • Clavarder en direct avec la clientèle afin de répondre à leurs questions sur les produits;
  • Suivre les soumissions et les bons de commandes;
  • Établir et conserver de bonnes relations avec les fournisseurs et les différents professionnels, tel que les contracteurs et les designers;
  • Créer des opportunités de ventes croisées ou complémentaires;
  • Faciliter l’expérience client en ligne;
  • Gérer les demandes de retour des clients;
  • Être à l’écoute de la clientèle et des collègues pour identifier les tendances et proposer des améliorations au site;
  • Promouvoir une vitrine sur les produits offerts en magasin;
  • Assurer un rôle de support et collaborer à la conception, la rédaction d’infolettres et la livraison de différents projets promotionnels et publicitaires sur le site (création de codes promo, collections etc.);
  • Travailler en collaboration avec l’équipe marketing et administrative afin d’assurer un lien entre les opérations (délais de livraison irréguliers, nouveaux produits, événements à venir etc.);
  • Rencontrer de façon ponctuelle les membres de l’équipe pour connaître l’évolution de la clientèle en succursale (demandes clients, tendances, influence du site etc.);
  • Rester à l'affût des tendances et des bonnes pratiques de la vente en ligne et marketing;
  • Support pour la livraison des colis;
  • Toutes autres tâches connexes.

Tu as les qualifications et compétences suivantes:

  • D.E.S. complété et\ou D.E.C. et\ou expériences en vente conseil ou plomberie (un atout);
  • Posséder un minimum de 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un secteur similaire en vente (un atout);
  • Avoir une excellente connaissance du français écrit et bonne connaissance de l’anglais;
  • Bonne connaissance des outils informatiques MS Office;
  • Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse;
  • Faire preuve d’autonomie et d’une rigueur professionnelle.

Si ce défi t’intéresse tes futurs clients n’attendent que toi!!

Plus d'information sur nous?

Plomberie Mascouche est l’un des plus important détaillant spécialisé en plomberie décorative, destinés aux clients particuliers et professionnels.

L’entreprise offre une ambiance de travail chaleureuse et dynamique, un choix de produits jamais égalé et une réputation qui se construit depuis plus de 30 ans.

Notre entreprise ne cesse de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders spécialisés en plomberie au Québec et c’est pourquoi nous avons besoin de toi comme conseiller aux ventes en ligne!

Tu hésites encore? Contacte-nous pour plus d’information ou viens nous rencontrer! Tu comprendras pourquoi tu dois te joindre à nous!

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Nous remercions tous les participants pour leur intérêt. Cependant, seuls les candidats retenus pour la prochaine étape seront contactés. Ce poste s’adresse autant aux femmes qu’aux hommes. L’utilisation du masculin a été utilisée pour faciliter la lecture.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Expérience:

  • Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
  • Vente: 2 ans (Souhaité)

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Souhaité)


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