Pour préserver la beauté de votre produit, évitez d'utiliser des poudres abrasives, des tampons de récurage, des distillats de pétrole et d'autres solvants forts. Nettoyez régulièrement avec un savon doux pour la vaisselle ou un détergent spécifique pour l'acrylique, dilué dans de l'eau. Testez toujours les produits de nettoyage sur une petite zone peu visible avant de les utiliser sur toute la surface.

La garantie couvre différents produits pour des périodes spécifiques. Les cuves et robinets sont garantis 1 an. Les contours de douche et de baignoire fabriqués en polystyrène sont garantis 3 ans, tout comme les ensembles de douche avec base en polypropylène et murs en polystyrène.

Les ensembles de douche qui possèdent une base et des murs en acrylique ainsi que les murs de baignoires et douches en acrylique bénéficient d'une garantie de 10 ans. Pour les baignoires à jupe et encastrées en acrylique, la garantie est de 5 ans, tandis que les baignoires autoportantes en acrylique sont garanties 10 ans.

La garantie pour les bases en acrylique et les portes de douche est également de 10 ans. Les panneaux et tuiles décoratifs sont eux aussi garantis pour une période de 10 ans.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.