Pour que votre produit conserve tout son éclat, un entretien régulier est la clé. Nettoyez-le avec un savon doux et de l'eau tiède, puis séchez-le pour éviter toute trace de dépôts minéraux. Pour le nettoyage courant, optez pour une éponge non abrasive et un nettoyant doux. En présence de dépôts calcaires, une solution d'eau tiède et de vinaigre fera l'affaire ; n'oubliez pas de rincer après application. Évitez absolument les éponges métalliques, l'eau de Javel pure, les solvants et autres produits chimiques agressifs, et ne laissez pas d'objets métalliques ou d'éponges humides reposer dans l'évier, pour préserver son fini impeccable.

GARANTIE

Kalia garantit ses produits contre tout défaut de matériel ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. La garantie peut varier en fonction du type de produit. La période de garantie pour les produits installés dans le cadre d’une application commerciale est de 1 an après la date d’achat initiale.

Kalia procédera à sa discrétion à la réparation ou au remplacement de pièces, ou de produits trouvés défectueux pour un usage domestique normal pour lequel ils ont été conçus.

Kalia n’est aucunement responsable pour tous les frais de main-d’œuvre ou tous les autres frais reliés à l’installation d’un produit, sa réparation ou son remplacement ainsi que pour tout dommage ou incident, dépense, perte directe ou indirecte.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.