Pour préserver la beauté de votre produit, un savon doux et de l'eau suffisent. Rincez bien avec de l'eau propre et séchez avec un chiffon doux pour conserver l'éclat. Évitez l'usage de détergents, désinfectants et sprays nettoyants, ainsi que les poudres et tampons abrasifs qui pourraient abîmer le siège. Faites attention aux produits chimiques et cosmétiques qui pourraient également endommager le fini.

La durées de la garantie est de 2 ans à partir de la date de facturation ou de la date du reçu de l’achat ou, le cas échéant, de la date de la livraison si celle-ci n’est pas postérieure aux documents mentionnés au préalable. Si le produit était un modèle d’exposition ou de démonstration chez un détaillant, la garantie n’est applicable que pendant un an.

SIMAS garantit ses produits et composants contre tout défaut de fabrication à condition qu’lls aient été correctement installés (conformément à la réglementation en vigueur et aux instructions indiquées pour leur montage, entretien et conservation) et qu’ils aient été correctement utilisés tel que leur conception a prévu.

La GARANTIE présente exclut ce qui suit:

-Dommages résultants du transport.
-Dommages résultants d’une installation incorrecte, d’une manipulation ou de réparations effectuées par un personnel non autorisé par SIMAS; de même que les dommages résultants de l’usure naturelle, le mauvais traitement et l’utilisation et l’entretien incorrects, inadéquats, anormaux ou différents de ce qui sont habituels et/ou de ceux indiqués sur le instructions correspondantes.
-Dommages causés par de la saleté, du calcaire et d’autres défauts physiques, chimiques ou électrochimiques.
-Dommage ou pertes subies par toute catastrophe naturelle comme le feu, un séisme, une inondation, le tonnerre, l’orage électrique, etc
-Les articles consommables (éléments en caoutchouc, joints, etc.) ne sont pas couverts par cette garantie.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.