Pour préserver la beauté de votre produit, évitez d'utiliser des poudres abrasives, des tampons de récurage, des distillats de pétrole et d'autres solvants forts. Nettoyez régulièrement avec un savon doux pour la vaisselle ou un détergent spécifique pour l'acrylique, dilué dans de l'eau. Testez toujours les produits de nettoyage sur une petite zone peu visible avant de les utiliser sur toute la surface.

Les baignoires et douches bénéficient d'une garantie à vie limitée sur la coque acrylique. Les options telles que les accessoires de chromathérapie et les coussins de nuque sont garanties pendant 5 ans. Pour les portes, la garantie est de 10 ans, à l'exception des joints et de la quincaillerie qui sont garantis 1 an.

Concernant les toilettes, la porcelaine est garantie 5 ans, les pièces internes du réservoir également 5 ans, la quincaillerie d'installation et les sièges sont quant à eux garantis 1 an. Les éviers viennent avec une garantie de 1 an.

Les drains disposent d'une garantie à vie limitée, sauf pour la finition chrome qui est garantie 1 an. Enfin, pour la colonne de douche, la finition chrome a une garantie de 3 ans et la douchette de 1 an.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

La peinture est une vente finale.

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.