Pour préserver la beauté de votre produit, il doit être nettoyé à l'aide d'un savon doux, rincé à l'eau claire, puis séché avec un chiffon doux. Important: N'utilisez aucun produit abrasif, irritant ou corrosif (comme des détergents ou autres produits contenant de l'ammoniaque). Rincez et/ou nettoyez systématiquement les robinets après avoir vaporisé un produit nettoyant sur les surfaces avoisinantes, y compris les miroirs et les carreaux en céramique. La brume de ces produits de nettoyage peut endommager le fini de vos robinets.

Notre garantie pour des applications résidentielles inclut une garantie limitée à vie pour les cartouches en céramique. Une garantie de cinq ans est offerte pour tous les autres types de cartouches, incluant les cartouches thermostatiques, le déviateur, les valves d’arrêt, etc. Une garantie limitée à vie est également attribuée aux finis de chrome poli, electro black, acier inoxydable et PVD. Tous les autres finis bénéficient d'une garantie de trois ans. La robinetterie électronique et ses composants sont garantis deux ans, à noter que les piles ne sont pas couvertes par notre garantie. Finalement, tous les autres produits ou pièces Aquabrass sont couverts par une garantie de cinq ans.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.