Pour préserver la beauté de votre produit, il doit être nettoyé à l'aide d'un savon doux, rincé à l'eau claire, puis séché avec un chiffon doux. Important: N'utilisez aucun produit abrasif, irritant ou corrosif (comme des détergents ou autres produits contenant de l'ammoniaque). Rincez et/ou nettoyez systématiquement les robinets après avoir vaporisé un produit nettoyant sur les surfaces avoisinantes, y compris les miroirs et les carreaux en céramique. La brume de ces produits de nettoyage peut endommager le fini de vos robinets.

Garantie Tenzo : Garantie à vie sur tous les finis, limitée à 1 an pour les installations commerciales ou hors Canada/USA. Preuve d'achat requise, non transférable. Remplacement de pièces ou produit équivalent si réparation impossible.

Les exclusions de la garantie à vie limitée sont :

Série Evolo : Garantie limitée complète pour une période de 5 ans et les cartouches à vie.

Système d’éclairage DEL : Garantie limitée complète pour une période de 5 ans

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre
succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90
jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit
être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation,
déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette et portes de douche.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire
des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne
sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du
matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens
endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures
à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités,
veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou
échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et
les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.