Expert du WOW Appliquer maintenant

Expert du WOW /Gardien du WOW / Véhiculeur de WOW / Communicateur du WOW / WOW !?!

La satisfaction du client est ta priorité? Le travail d’équipe te stimule?

Nous cherchons quelqu’un comme toi pour joindre notre équipe de passionné(e)s!

L’expert du wow aura la mission de faire vivre le cycle transactionnel, de faciliter la communication entre département et aider à identifier les problématiques afin de les résoudre en équipe.

Nous t’offrons :

·        Une équipe accueillante où l'on a du plaisir en travaillant;

·        Poste permanent, stable et temps plein à 5 jours par semaine;

·        Horaire de jour, du mardi au samedi;

·        Formation à l’interne (aucune connaissance en plomberie n’est requise);

·        Stabilité, nous ne manquons jamais de travail;

·        Assurances collectives avec programme d’aide aux employés et télémédecine!

·        Rabais employé pour embellir ton chez toi;

·        Régime volontaire d’épargne retraite (RVER);

·        Possibilité d’avancement à l’interne;

·        Bornes de recharge électrique, stationnement gratuit et autobus sur le coin de la rue!

Ce qu’on attend de toi :

·        Assurer que l’expérience WOW soit vécu par toutes les personnes qui font affaire avec Plomberie Mascouche;

·        Avoir une participation active dans le comité des opérations et agir à titre de facilitateur durant les rencontres;

·        S’approprier le cycle transactionnel et s’assurer que toutes les étapes soient fluides;

·        Identifier les causes d’insatisfactions des clients et les adresser aux responsables concernés afin qu’on trouve des solutions en équipe;

·        Analyser les données quant aux problématiques récurrentes fournies par le service après-vente;

·        Toutes autres tâches connexes.

Tu es :

• Tu es reconnu pour l’excellence de ton service à la clientèle et tes capacités de communication? On veut que tu maîtrises le cycle transactionnel et être en mesure d’identifier les étapes où il y a du sable dans l’engrenage.
• Le travail d’équipe est primordial pour toi? Tant mieux! Ça fait partie de nos valeurs d’entreprise.

À propos de nous :

Plomberie Mascouche est l’un des plus important détaillant indépendant spécialisé en produits de plomberie, destinés aux clients particuliers et professionnels. L’entreprise offre une ambiance de travail chaleureuse et dynamique, un choix de produits jamais égalé et une réputation qui se construit depuis 1989.

Notre entreprise ne cesse de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders spécialisés en plomberie au Québec et c’est pourquoi nous avons besoin de toi comme expert du WOW de notre magasin Liquidation Plomberie Mascouche!

Prêt à te mouiller? Plonge dans l’aventure avec Plomberie Mascouche!