Pour préserver la beauté de votre produit, il doit être nettoyé à l'aide d'un savon doux, rincé à l'eau claire, puis séché avec un chiffon doux. Important: N'utilisez aucun produit abrasif, irritant ou corrosif (comme des détergents ou autres produits contenant de l'ammoniaque). Rincez et/ou nettoyez systématiquement les robinets après avoir vaporisé un produit nettoyant sur les surfaces avoisinantes, y compris les miroirs et les carreaux en céramique. La brume de ces produits de nettoyage peut endommager le fini de vos robinets.

Garantie limitée à vie par AS America, Inc. sur le fini et le fonctionnement de la robinetterie. Cette garantie s’applique uniquement au propriétaire initial et à l’installation initiale de ces produits. Cette garantie n’est pas transférable à des acheteurs ou propriétaires subséquents. La seule exception à cette non-transférabilité de la garantie est que si ce produit est acheté par un plombier, un entrepreneur ou un autre fournisseur de services, alors cette garantie est accordée au premier propriétaire au nom duquel le produit a été acheté afin d’être installé. Avant que cette garantie prenne effet, la démarche d’enregistrement de la garantie doit être effectuée par Internet ou par téléphone, conformément aux directives d’enregistrement de la garantie. Cette garantie s’applique uniquement aux éviers installés aux États-Unis, au Canada ou au Mexique. Une réclamation en vertu de cette garantie doit être accompagnée de la preuve d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat et documents d’identification du produit.

Vous avez changé d’idée ? Nous reprenons sans frais à notre succursale de Mascouche tous produits tenus en inventaire dans les 90 jours de sa livraison avec preuve d'achat.

La marchandise ne doit pas avoir été installée ou utilisée et doit être retournée dans sont état et emballage d'origine, sans perforation, déchirure ou écriture. 

Toutes les ventes sont finales pour les produits sur mesure, toilettes, sièges de toilette, portes de douche, céramique et la peinture.

Des frais de 30% sont conservés pour les produits commandés spécialement pour vous.

Nous ne pouvons rembourser ou annuler la commande d’un produit sur mesure.

Vérifiez le matériel avant d’en faire la pose car il peut se produire des erreurs en usine ou lors de la livraison. Aucune réclamation ne sera acceptée après la pose.

Notre responsabilité est limitée au remboursement de la valeur du matériel s’il est établi que celui-ci est défectueux. Les biens endommagés doivent être signifiés avec photos dans un délai de 48 heures à service.client@plomberielpm.ca . Les variations dans les tonalités, veinages et calibrations sont des phénomènes normaux. 

Plomberie Mascouche se réserve le droit de refuser tout retour ou échange ne respectant pas les conditions ci-dessus. Les conditions et les termes de cette Politique peuvent être modifiés sans préavis.